Eine Karte, viele Vorteile
Am 1. Mai 2020 lanciert Davos Klosters die neue Premium Card. Damit profitieren Gäste von zahlreichen Vorteilen und Preisvergünstigungen.
Wer mindestens eine Übernachtung in einem kommerziell vermieteten Betrieb wie Hotel, Ferienwohnung oder Gruppenunterkunft in Davos Klosters bucht, erhält ab 1. Mai 2020 die neue Davos Klosters Premium Card. Diese Gästekarte bietet zahlreiche Vorteile und Preisvergünstigungen während des Aufenthalts.
Fragen und Antworten rund um die neue Premium Card
Obwohl einzelne Leistungen wie Bergbahnfahrt im Sommer oder gewisse Aktivitäten des Gästeprogramms künftig etwas kosten, ist die Davos Klosters Premium Card ein attraktives Angebot für übernachtende Gäste. Die Hintergründe dazu kurz erklärt.
Wann wird die Premium Card lanciert?
Die Premium Card wird am 1. Mai 2020 lanciert. In der Sommersaison ist sie vom 1. Mai bis 31. Oktober in der Destination Davos Klosters gültig. In der Wintersaison vom 1. November bis 30. April.
Warum ist die Bergbahn-Nutzung in der Sommersaison nicht mehr kostenloser Bestandteil der Gästekarte?
Als 2006 das Angebot "Davos Klosters Inclusive" mit der kostenlosen Bergbahn-Nutzung eingeführt wurde, machten rund 40'000 Gäste davon Gebrauch. 2018 waren es bereits rund 189'000 Gäste. Dies entspricht einer Steigerung von 373 Prozent. Touristisch gesehen ein voller Erfolg. Nur: Im Laufe der vergangenen Jahre sind die Anforderungen an die Bergbahnen mit durchgehenden Öffnungszeiten und zusätzlichen Transporten markant gestiegen. Die monetäre Entschädigung für die Bergbahnbetriebe blieb hingegen seit 2006 gleich. Kurz: Eine Anpassung war nötig.
Welche Auswirkungen hatte das stark gestiegene Gästeaufkommen?
Die Situation hat die Transport-Kapazitäten der Bergbahnen verschärft. Zudem führten die hohen Frequenzen vermehrt zu Gästereklamationen. Die neueingeführten Spezialpreise für Bergbahnfahrten mit der Premium Card ab der zweiten Übernachtung steuern die Kapazitäten besser als ein kostenloses Angebot. Was wiederum das Bergerlebnis für alle Gäste verbessert.
Ändert sich etwas an den Betriebszeiten der Bergbahnen?
Nein, die Betriebszeiten bleiben wie gehabt. Ab Mai bis Ende Oktober hat immer mindestens eine Bergbahn geöffnet. Somit ist die Destination Davos Klosters eines der wenigen Gebiete im Alpenraum, die eine Bergfahrt während sechs Monaten möglich macht.
Warum gibt es ab Sommer 2020 eine Teilnahmegebühr fürs Gästeprogramm Active?
Der Besucheransturm zeigte sich nicht nur bei den Bergbahnen: Auch beim Sommer-Gästeprogramm waren die negativen Seiten des kostenlosen Angebots zu sehen. So wurden die Angebote zwar fleissig gebucht, oft sind Gäste dann aber nicht erschienen, ohne sich abzumelden. "No show" im Fachausdruck genannt.
Inwiefern sind solche "no shows" problematisch?
Speziell bei Angeboten mit einer beschränkten Platzanzahl wurden diese sogenannten "no shows" zum Problem. Denn manche Veranstaltungen mussten mangels Teilnehmer vor Ort abgesagt werden, obwohl die Warteliste voll gewesen wäre. Kosten sind dennoch entstanden, da beispielsweise der Guide bereits aufgeboten war. Eine Teilnahmegebühr soll Gäste animieren, auch wirklich die gebuchten Veranstaltungen zu besuchen.
Wie sehen diese Teilnahmegebühren konkret aus?
- Premium-Aktivitäten mit beschränkter Platzanzahl: CHF 10
- Veranstaltungen mit beschränkter Platzanzahl: CHF 5
- Angebote, die unabhängig der Personenanzahl durchgeführt werden, sind weiterhin kostenlos.
Gilt diese Teilnahmegebühr neu auch fürs Winter-Gästeprogramm Inside?
Nein, das Winter-Gästeprogramm Inside bleibt weiterhin kostenlos.