Digital.Fitness

Wie man zum Tarzan im Digital-Dschungel wird

Die Digitalisierung ist in aller Munde. Ob unser Chatbot Bea, die digitale Gästekarte oder die Bestellung via App in einem Restaurant. Diese und weitere technischen Trends haben auch in unserer Destination Einzug gehalten. Doch welche Trends kommen noch? Welche Tools sollten Sie als Leistungsträger nutzen? Heutzutage ist es eine Herausforderung, die passenden digitalen Systeme und Massnahmen zu evaluieren und diese intern so zu verankern und anzupassen, dass die Produktivität tatsächlich steigt. Die Wichtigkeit, das Know-how der rasanten Entwicklung stetig anzupassen, die Auswahl der richtigen Instrumente sowie ein permanentes Monitoring und Agieren sind nur ein paar Voraussetzungen, um im Online-Dschungel erfolgreich zu sein. Und was heute ein Garant für Erfolg ist, kann morgen bereits wieder durch ein anderes Mittel abgelöst werden.

Seit Dezember 2016 sind wir dem Digital.Network beigetreten. Bei diesem Netzwerk ziehen Partner aus Wirtschaft, Bildung, Beratung, Systemanbieter und Destinationen am gleichen Strick. Gemeinsam haben wir ein Framework entwickelt, mit dem der digitale Reifegrad ermittelt werden kann. Basierend auf diesen Erkenntnissen werden durch Coaches den touristischen Organisationen Handlungsempfehlungen abgegeben, um praxisorientierte Optimierungsmassnahmen einzuleiten.

Das Framework umfasst den Digital.Check, das Digital.Assessment, die Digital.Solutions, den Digital.Report und das Digital.Cockpit. Digital.Fitness ist für jeden Betrieb nützlich, welcher sich digital weiterentwickeln möchte.


Welche Ziele möchten wir mit Digital.Fitness verfolgen?
  • Die Orientierungslosigkeit im digitalen Dschungel minimieren
  • Handlungsempfehlungen und spezifische Massnahmen aufzeigen
  • Wissenslücken schliessen
  • Der Prozess der Digitalisierung mit Hilfe von Kennzahlen zu steuern und den Erfolg der Massnahmen zu messen
  • Regelmässige Updates über hilfreiche Tools vermitteln
Wichtig ist dabei, dass jeder Leistungsträger in unserer Destination die Chance hat, mitzuwirken und die Entwicklung wesentlich voranzutreiben. Unsere Destination soll mit dem Digital.Fitness Programm in den nächsten vier Jahren zum Tarzan oder zur Jane im Digital-Dschungel werden.
Digital.Check